Recepcionista - Hotel Arco Íris

O(a) recepcionista será responsável pelo atendimento aos hóspedes, realizando procedimentos de check-in e check-out, prestando informações e garantindo um atendimento cordial, eficiente e alinhado aos padrões de qualidade do Hotel Arco Íris.

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais;
• Efetuar check-in e check-out dos hóspedes;
• Prestar informações sobre o hotel, serviços e pontos turísticos da região;
• Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema;
• Controlar entradas e saídas de hóspedes e visitantes;
• Receber pagamentos, emitir notas fiscais e organizar documentos;
• Registrar e encaminhar solicitações, reclamações e ocorrências;
• Manter a organização e o bom funcionamento da recepção.

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior na função será um diferencial;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de reservas;
• Boa comunicação, cordialidade e postura profissional;
• Organização, responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidade de horário.