Mensageiro (a) | Hotel Fasano São Paulo Itaim

Receber hóspedes e convidados com calorosas “boas-vindas”, procurando sempre exceder as expectativas com relação ao serviço;

Estar sempre pronto para atendê-los durante sua chegada, estada e saída, através de uma postura gentil, polida e um atendimento personalizado e de qualidade;

Deve ser ágil, educado, discreto e atender de acordo com os padrões e politicas do Fasano;

Responsável pelo armazenamento de bagagem ou pertences dos hóspedes;

Manter a organização das áreas sociais de acordo com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos, zelando pelos bens e ativos do empreendimento;

Identificar possíveis preferências de cada hóspede que nos permitam reconhecê-los e antecipar suas necessidades em estadas futuras.

• Ensino Médio Completo (desejável superior);
• Inglês intermediário para conversação;
• Desejável experiência em atendimento a hóspedes e clientes;
• Boa comunicação, foco no cliente, agilidade, iniciativa, trabalho em equipe.

• Principais atividades:
• Responsável pelo funcionamento da área da hotelaria, incluindo limpeza, copa, móveis e escritório
• Executar os processos de lavanderia envolvendo pré e pós serviço.
• Comunicar-se com a equipe interna e clientes para auxiliar no que for necessário

• N/A
• Experiência anterior na área