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Gerente de Hotel

Oportunidades Confidenciais
On-site
Campinas, São Paulo, Brazil
Description

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Coordenador(a) de Operações Residenciais, em um ambiente inovador e em constante transformação. Essa posição será responsável por garantir o bom funcionamento de um empreendimento residencial, promovendo uma experiência de excelência aos moradores e assegurando a gestão eficiente da estrutura e dos serviços prestados no local.

Trata-se de uma vaga estratégica e multifuncional, com interface direta com moradores, equipe interna e fornecedores. O(a) profissional ideal terá perfil proativo, organizado, com foco em atendimento e olhar atento para detalhes operacionais e de convivência.


Responsibilities
  • Realizar a gestão completa da operação de um empreendimento residencial, com foco em excelência no atendimento e na experiência dos moradores.
  • Atuar como referência direta dos moradores no dia a dia, prestando atendimento com agilidade, cordialidade e empatia.
  • Supervisionar a equipe interna (administrativa e operacional), assegurando padrão de qualidade e fluidez nas rotinas do empreendimento.
  • Gerenciar o relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço, acompanhando desde a contratação até a execução e avaliação dos serviços.
  • Acompanhar e garantir a execução da manutenção preventiva e corretiva das áreas comuns, zelando pela conservação e segurança do espaço.
  • Realizar a gestão administrativa do local: documentos, comunicados, contratos, orçamentos, cotações, pagamentos e controle de despesas.

Prerequisites
  • Formação superior em Administração, Hotelaria, Engenharia, Gestão de Condomínios ou áreas relacionadas (desejável).
  • Experiência em gestão de empreendimentos residenciais ou hotelaria.
  • Perfil com forte orientação à prestação de serviço e experiência do cliente, com visão de hospitalidade e ambiente acolhedor.
  • Conhecimento em legislação condominial será considerado um diferencial.
  • Domínio do Pacote Office e familiaridade com sistemas de gestão.


Habilidades e competências:

  • Comunicação clara, empática e cordial.
  • Liderança e habilidade para gerenciar e motivar equipes.
  • Organização, disciplina e visão prática do dia a dia operacional.
  • Proatividade, senso de urgência e autonomia na tomada de decisão.
  • Capacidade de negociação e gestão de fornecedores, com foco em qualidade, eficiência e custo-benefício.
  • Atenção aos detalhes, padrão de qualidade e compromisso com a melhoria contínua.

Experiences
  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale-Transporte;
  • Vale Alimentação;
  • Plano de saúde e Plano odontológico.