Front Desk Agent

Descripción del puesto

En The Santa Maria Hotel, estamos en la búsqueda de agentes de recepción entusiastas y dedicados para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Panamá. Como parte de nuestra familia hotelera de lujo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, brindando una cálida bienvenida y un servicio excepcional a nuestros distinguidos huéspedes desde el primer momento.

Como Front Desk Agent, serás la cara principal del hotel y desempeñarás un papel fundamental en la experiencia de cada huésped. Estarás a cargo de realizar check-ins y check-outs eficientes, gestionar reservas, responder consultas con amabilidad y precisión, y ofrecer soluciones rápidas a cualquier necesidad o solicitud. Tu atención al detalle y orientación al cliente contribuirán a mantener los más altos estándares de excelencia en hospitalidad.

Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades comunicativas excepcionales, dominio del idioma inglés y una actitud positiva. Si te consideras una persona organizada, proactiva y orientada a los detalles, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo y crear experiencias memorables para quienes nos visitan en The Santa Maria Hotel!

Requisitos

• Experiencia previa en puestos similares en el área de hotelería
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Ingles Avanzado.
• Conocimiento en sistema opera
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Atención al cliente

Beneficios

• Alimentación en Comedor de Colaboradores.
• Transporte en horarios preestablecidos.
• Uniforme y Lavandería del mismo.
• Descuentos y Beneficios en Hoteles del Grupo y de la Marca.
• Capacitación Constante.