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Female Spa Attendant - Condado Vanderbilt Hotel

The Condado Collection
Full-time
On-site
San Juan, Puerto Rico, United States

Descripción general

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.

El Condado Vanderbilt es el estándar de excelencia para resorts de lujo en San Juan y el Caribe. Originalmente construido en 1919, y restaurado a su distinguida grandeza, ofrece gastronomía insuperable, habitaciones y suites exquisitas y servicio personalizado. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Responsabilidades Claves

  • Brinda la bienvenida y reconoce a todos los huéspedes en el spa, de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipa y atiende las necesidades de servicio de los huéspedes, y agradece a los huéspedes con una apreciación genuina.
  • Responsable de mantener la limpieza y organización de las instalaciones del spa, asistir a los huéspedes con sus necesidades y asegurar un ambiente sereno y acogedor.
  • Se asegura que todas las estaciones (agua, refrescos, suministros del vestuario) estén abastecidas.
  • Se asegura que los huéspedes estén equipados con la bata y las zapatillas adecuadas.
  • Escolta a los huéspedes a las salas de tratamiento y brinda asistencia según sea necesario.
  • Apoya a los terapeutas para asegurar que todas las salas de tratamiento estén abastecidas con los productos y suministros adecuados.
  • Asiste a las damas en su experiencia en el spa con cualquier necesidad.
  • Sirve a los huéspedes en el spa proporcionando el más alto nivel de servicio posible de manera eficiente, cortés y profesional.
  • Conoce las operaciones diarias del hotel y está al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
  • Sigue todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informa accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al supervisor.
  • Completa cualquier capacitación y certificaciones de seguridad.
  • Desarrolla y mantiene relaciones laborales positivas con los demás, apoya al equipo para alcanzar metas comunes.
  • Garantizar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y profesionales.
  • Mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa.
  • Realizar otras tareas razonables según lo solicite el supervisor.

Cualificaciones

  • Orientado a la hospitalidad

  • Experiencia previa en servicio al cliente o en el sector de la hospitalidad, preferiblemente en un spa o entorno de bienestar. Min. 1 año.

  • Excelentes habilidades de comunicación y organización.

  • Capaz de trabajar rápida y eficientemente, especialmente bajo presión.
  • Capacidad para mover, levantar, cargar y transferir pesos de hasta 50 libras.

  • Flexibilidad para trabajar en diversos turnos, incluidos fines de semana y días festivos.

  • Totalmente bilingüe (español e inglés).

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.