Descripción del puesto
El/La Coordinador(a) de E-commerce es responsable de optimizar y gestionar los canales digitales de venta del hotel y los diferentes outlets, asegurando una presencia online sólida, coherente con el posicionamiento de lujo de la marca y orientada a maximizar ingresos directos
Responsabilidades:
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Gestionar campañas de publicidad digital (Google Ads, Meta, YouTube) orientadas a conversión y reservas directas.
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Optimizar el desempeño digital para maximizar ROI y KPIs comerciales.
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Analizar métricas y generar insights estratégicos de desempeño online.
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Supervisar contenidos y storytelling digital alineados al segmento de lujo.
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Asegurar coherencia del sitio web, SEO y plataformas digitales con la propuesta de valor del hotel.
Requisitos
- Licenciatura en Marketing, Administración Hotelera, Turismo, Comunicación, Negocios Digitales o carreras afines.
- Mínimo 1–2 años de experiencia en e-commerce, marketing digital o distribución online, preferiblemente en hoteles de lujo o marcas premium.
- Conocimiento de herramientas de análisis digital (Google Analytics, dashboards de revenue, meta, etc.).
- Alto nivel de organización, atención al detalle y enfoque en resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.
- Dominio del inglés (indispensable); otros idiomas son un plus.
- Sensibilidad estética y comprensión del storytelling en hospitalidad de lujo
Beneficios
- Alimentación en Comedor de Colaboradores.
- Transporte en horarios preestablecidos.
- Uniforme y Lavandería del mismo.
- Seguro privado de Vida y Salud
- Descuentos y Beneficios en Hoteles del Grupo y de la Marca.
- Capacitación Constante.