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Concierge | Hotel Fasano São Paulo Jardins

Hospitalidade e Gastronomia
On-site
São Paulo, São Paulo, Brazil
Description

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.


Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Concierge para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas do negócio, com propriedade e paixão em cada processo.


Venha fazer parte do time e transformar conosco!


Responsibilities

O Concierge deve atender e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes, através de atendimento personalizado e qualificado juntamente com material de apoio atualizado e rico em informações.

Conhecer profundamente todas as opções de gastronomia e entretenimento da cidade, mantendo excelentes relacionamentos com os indivíduos que possam facilitar acesso à compra de ingressos, reservas em restaurantes e quaisquer outras facilidades necessárias para servir nossa clientela.

Além disso, o Concierge deve estar sempre em contato com os hóspedes e antecipar-se às suas necessidades, utilizando as informações fornecidas pelo sistema e estar preparado para lidar com questões inesperadas em curto período de tempo, resolvendo situações desafiantes para os hóspedes.


Prerequisites
  • Superior completo em hotelaria ou áreas afins;
  • Obrigatório inglês fluente;
  • Desejável conhecimento no sistema Opera;
  • Desejável experiência anterior como Concierge;