Assistente administrativo - Hotelaria

O Ô de Casa está com uma vaga aberta em uma de suas vagas de liderança!

Buscamos uma pessoa com experiência com o ambiente de retaguarda de empresas para nos ajudar em processos administrativos do nosso hostel bar e compor nosso time de líderes.

Nessa posição, esperamos que você prioritariamente administre a área de Recursos Humanos e Reservas, cuidando para que a operação de frente flua sem contratempos.

Essa é uma vaga híbrida e aqui na empresa você vai trabalhar em um ambiente dinâmico, com um grupo de pessoas incríveis, jovem e ao ar livre.

• Atuação como agente de reservas, respondendo em todos os nossos canais omnichanel.
• Suporte online aos nossos clientes, lidando com casos de cancelamentos, reembolsos, dúvidas e reclamações, assegurando uma comunicação cuidados e eficiente.
• Gestão de pontos e bancos de horas
• Aprovação de folha de pagamento
• Recrutamento/férias/atestados/demissões/licensas junto ao setor de RH do escritório de contabilidade
• Reuniões semanais com líderes e equipe
• Demais funções administrativas, como cotações, organização de eventos e proposição de atividade que gerem encanatamento para colaboradores e clientes.

• Experiência prévia em backoffice administrativo de empresas do setor de hospitalidade
• Liderança participativa, pé no chão
• Facilidade com sistemas de reserva (Cloudbeds, Hostelworld, Booking, etc.) é um plus
• Experiência prévia em atendimento online é um plus
• Inglês avançado (e espanhol desejável)
• Perfil sociável e comunicativo
• Capacidade de auto organização do tempo: lidar com operação, hóspedes e equipe ao mesmo tempo

Horário

Segunda à sexta, das 9h às 18h (com 1h de almoço)

Salário

R$3.000,00 em carteira ou R$3500 pra PJ

+ comissão vendas e indicativos pré combinados

Benefícios

VT nos dias de trabalho presencial

Alimentação nos nossos restaurantes parceiros

Total Pass

Participação nos lucros e resultados de até 1 salário extra por semestre