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Asistente de equipaje - Condado Vanderbilt Hotel

The Condado Collection
Part-time
On-site
San Juan, Puerto Rico, United States

Descripción general

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.

The Condado Vanderbilt es el estándar de excelencia para resorts de lujo en San Juan y el Caribe. Originalmente construido en 1919, y restaurado a su distinguida grandeza, ofrece gastronomía insuperable, habitaciones y suites exquisitas y servicio personalizado. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Responsabilidades Claves

  • Asistir a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, brindando apoyo con el manejo de equipaje, orientación e información personalizada para garantizar una experiencia de llegada y salida ágil y acogedora.
  • Estar al tanto de las operaciones diarias del hotel revisando las hojas de eventos diarias, los tableros de anuncios y mantenerse informado sobre nuevos procedimientos y eventos.
  • Explicar a los huéspedes el funcionamiento de características de la habitación, como cerraduras, sistemas de ventilación y televisores.
  • Recoger y devolver artículos para el servicio de lavandería y valet según sea necesario.
  • Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa; reportar accidentes, lesiones o condiciones de trabajo inseguras al supervisor.
  • Completar la formación en seguridad y las certificaciones.
  • Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar metas comunes.
  • Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y profesionales.
  • Mantener la confidencialidad de la información propietaria.
  • Realizar otras tareas razonables según lo solicitado por los supervisores.

Cualificaciones

  • Orientado a la hospitalidad.

  • Licencia de Conducir vigente.

  • Debe ser capaz de levantar hasta 60 lbs. de manera regular y continua, empujar y tirar de carritos/equipos que pesen hasta 250 lbs., y ser capaz de agacharse, detenerse, hacer sentadillas y estirarse para cumplir con las tareas de limpieza y manejo de equipaje.

  • Capaz de trabajar de manera rápida y eficiente, especialmente bajo presión.

  • Flexibilidad para trabajar en diversos turnos, incluidos noches, fines de semana y días festivos.

  • Totalmente bilingüe (español e inglés).

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.