Supervisor de Recepción de Hotel

Descripción del puesto

Coordinar y supervisar las operaciones diarias del área de recepción, asegurando un servicio excepcional al huésped desde su llegada hasta su salida.

Lidera al equipo de front desk, gestiona reservas, atiende solicitudes especiales y garantiza el cumplimiento de los estándares de calidad y hospitalidad de la marca.

Requisitos

• Educación mínima: preferible formación técnica o universitaria en hotelería o turismo.
• Experiencia previa: al menos 1 año en recepción hotelera.
• Idiomas: dominio del inglés.
• Conocimiento de sistemas: manejo de software hotelero como Opera o similares.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.

Beneficios

- Alimentación diaria

- Capacitación continua

- Oportunidad de crecimiento

Detalles