Superviseur·e de l'entretien ménager, temporaire (H/F/D)

Description de l'entreprise

Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Stationnement gratuit.
• Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
• Hébergement temporaire disponible ($).
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
• Fond de pension
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage à sec offert.
• Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés

Description du poste

• Maintien des standards : Veiller à la propreté des lieux selon les standards Fairmont et au respect des politiques et procédures de l’hôtel.

• Service client : Gérer les problèmes rencontrés par les invités et assurer le suivi des actions prises.

• Gestion des chambres : S’assurer que les chambres sont prêtes à temps, en bon état, et que toute anomalie est communiquée rapidement à la réception.

• Tâches administratives : Effectuer des tâches de bureau telles que la planification des horaires, les commandes, le suivi des inventaires, la gestion des vacances et des registres de paie.

• Responsabilités opérationnelles : Assurer un environnement de travail sécuritaire, superviser les opérations du département en l’absence du directeur adjoint, et accomplir toute autre tâche assignée.

Qualifications

• Expérience et formation : Minimum d’un an en supervision d’équipe; un diplôme en hôtellerie ou universitaire est considéré comme un atout.

• Compétences techniques : Maîtrise des applications Microsoft Windows; expérience avec un système PMS (Property Management System) est un atout.

• Connaissance du milieu : Une expérience dans un environnement syndiqué est un avantage.

• Compétences personnelles : Excellent sens de l’organisation, bonnes aptitudes interpersonnelles et capacité à gérer le stress.

• Langues : Bilinguisme requis (français et anglais).

Informations complémentaires

Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Montebello où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/chateau-montebello/