Réceptionniste Polyvalent - H/F - Bwh Hotel Group France
Bwh Hotel Group France
Contract
On-site
Paris, Île-de-France, France
Le poste
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
- Effectuer les check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par e-mail
- Gérer les réservations et assurer le suivi des dossiers clients
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients et gérer les éventuelles réclamations
- Assurer des tâches administratives liées à la réception
Profil recherché
Profil recherché :
✔ Expérience en réception hôtelière appréciée
✔ Bonne maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue serait un plus)
✔ Aisance relationnelle et sens du service client
✔ Organisation, rigueur et autonomie
✔ Maîtrise des logiciels hôteliers (ex : PMS, Channel Manager) serait un atout
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
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Document(s) :
- Curriculum Vitæ
75000 Paris, Île-de-France