Réceptionniste H/F - H/F - Bwh Hotel Group France

Notre hôtel en points clefs :

🛏 71 chambres

👨‍💻 6 salles de séminaire

👩‍💻 👨‍💻Espaces de coworking

🍴 Restaurant de 80 couverts

🏝️ Une piscine extérieure

🏑Une salle de sport

Vos missions principales :

🎯 Accueil et accompagnement de la clientèle – traitement de la réservation (en direct et en ligne) – gestion du standard

🤝 Fidélisation : promotion du programme de fidélité – assimilation des process de la marque (Best Western) – suivi des en-cours : groupe, séminaire, débiteurs, clients fidèles etc.

💸Tenue de caisse – encaissements des client (hôtel et restaurant) - clôture🤸🏼‍♀️Missions polyvalentes : aide aux services (petit déjeuner et restaurant) – suivi des séminaires (devis, vente, mise en place, accueil, accompagnement etc.) – contrôle des chambres – gestion des stocks et commandes – veille concurrentielle

Votre profil :

👔Bonne présentation – bonne humeur – dynamisme – travail d’équipe🏴‍☠️Français courant – anglais courant

🎤 Vous avez un excellent sens du relationnel et une grande aisance à l’oral

🗂 L’organisation, la rigueur, la gestion de vos priorités sont vos alliées pour réussir

📈 Vous avez soif d’apprendre et dans une entreprise qui vous accompagne dans votre évolution

👩‍💻L’Aisance avec les outils informatiques et une première (ou plus) expérience sont un plus

Ce que nous vous offrons :

✨ Un poste évolutif avec des perspectives de croissance professionnelle

🎓 Accompagnement et formation pour vous permettre de monter en compétences

🏨 Un cadre de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique et bienveillante