Recepcionista/Concierge

Descripción del puesto

Responsabilidades principales:

• Dar la bienvenida a los huéspedes con calidez y profesionalismo.

• Realizar check-in, check-out y procesos de registro en sistema de gestión hotelera.

• Atender solicitudes, consultas y necesidades de los huéspedes durante su estancia.

• Brindar información clara y oportuna sobre servicios del hotel, actividades y facilidades.

• Coordinar con otros departamentos para garantizar experiencias fluidas y de calidad.

• Manejo de cobros, facturación y control de cuentas de huéspedes.

Requisitos

Requisitos:

• Preferible experiencia previa en recepción, atención al cliente o posiciones similares

• Inglés avanzado (indispensable).

• Excelente comunicación y actitud de servicio.

• Habilidad para manejar múltiples tareas y resolver situaciones de manera efectiva.

• Manejo de sistemas de gestión hotelera (Opera, Cloud u otros es un plus).

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos

Beneficios

• Pertenecer a un resort 5 estrellas de cadena internacional.

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional nacional y en el extranjero.

• Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.

• Alimentación Diaria

• Transporte (área Oeste)