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Governanta

Ekos
Full-time
On-site
Fernando de Noronha, PE, Brazil

Governanta 

Descrição do cargo:

Se você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar.

Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores fazem sentido pra você, vem com a gente!

Faça parte de um time que transforma experiências em memórias. Vamos juntos construir o futuro da hospitalidade de luxo!

Responsabilidades:

  • Supervisionar a equipe de arrumação do hotel, avaliar o desempenho e manter o padrão de excelência na entrega do serviço.
  • Garantir a limpeza e organização impecáveis de todos os ambientes do hotel.
  • Coordenar a manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel.
  • Treinar e orientar a equipe de camareiras e serviços gerais.
  • Gerenciar o estoque de produtos de limpeza e amenities.
  • Realizar / Acompanhar o inventário do enxoval trimestralmente.
  • Realizar / Acompanhar a contagem do enxoval no envio e devolução da lavanderia.
  • Realizar / Acompanhar o inventário do frigobar mensalmente.
  • Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência em serviços.
  • Reportar diretamente à gerência do hotel.
  • Acompanhar escala de trabalho, férias, admissões.

Requisitos e Qualificações:

  • Desejável experiência prévia em funções de liderança na área de governança de hotéis.
  • Desejável conhecimento em técnicas de limpeza e organização.
  • Habilidade para gerir equipes e resolver conflitos.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma em situações desafiadoras.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Atenção nos detalhes.
  • Excelência no atendimento.
  • Agilidade e organização.
  • Dinamismo e proatividade.
  • Fluência em inglês (Diferencial).
  • Formação acadêmica na área de Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas.

Informações adicionais:

· Refeitório da Pousada;

· Passagem área (Recife x Fernando de Noronha na admissão e nas férias);

· Plano de Saúde;

· Alojamento coletivo;

· Lavanderia;

· Plano Odontológico;

· Seguro de Vida;

· Férias a cada 6 meses;

· Day Off (Folga de um (01) dia no mês do aniversário)

Etapas do processo:

  1. Cadastro
  2. Bate-papo com o RH
  3. Bate-papo com a Liderança
  4. Aprovação + Carta oferta
  5. Contratação

Nossa filosofia de trabalho:

Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde a comunicação aberta é fundamental. Acreditamos que as melhores soluções surgem quando trabalhamos em conjunto, aprendendo e compartilhando conhecimentos. Estamos sempre dispostos ao diálogo e comprometidos com a melhoria contínua, buscando constantemente aperfeiçoar nossos processos e práticas.