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Descripción del puesto
Como Gerente de Calidad, será responsable de planificar, dirigir y coordinar los programas de garantía de calidad, así como de formular políticas de control de calidad y controlar la calidad de nuestras operaciones.
Funciones y responsabilidades del puesto
- Desarrollar e implementar políticas, estándares y procedimientos de control de calidad de acuerdo con las mejores prácticas de la empresa y la industria.
- Coordinar y administrar programas de control de calidad en varios departamentos para garantizar que todos los procesos cumplan o superen requisitos de calidad internos y externos.
- Supervisar y analizar datos, tendencias y métricas de calidad para identificar áreas de mejora y recomendar acciones correctivas.
- Supervisar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo de control de calidad en sus funciones y responsabilidades.
- Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos Producción, Ingeniería e I+D, para implementar iniciativas de mejora continua.
- Supervisar las operaciones, asegurando que las pruebas e inspecciones llevado a cabo con precisión y prontitud.
- Gestione y resuelva cualquier problema relacionado con la calidad, brindando orientación y apoyo a otros departamentos según sea necesario.
- Garantice el cumplimiento de todos los requisitos reglamentarios y estándares de la industria relevantes.
- Manténgase actualizado con las tendencias, tecnologías y metodologías emergentes en el control y la gestión de la calidad.
- Planifique y administre el presupuesto, los recursos y el cronograma del departamento de calidad para cumplir con los objetivos de la organización.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.
Experiencia laboral
- Gestiona el servicio, el apoyo o los asociados y/o supervisores profesionales
- Adapta los planes y las prioridades departamentales para abordar los desafíos operativos y de recursos
- Toma decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios
- Recibe orientación moderada
- Tiene de 5 a 7 años de experiencia laboral
- Tiene de 0 a 1 año de experiencia gerencial
Competencias
Trabajo en equipo y colaboración
Gestión de acciones
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Impacto
Innovación
Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo
Liderazgo
Resolución de problemas
Desarrollo de talento
Educación
- Se prefiere un título de asociado o una licenciatura en un campo relacionado.
- Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.
Certificaciones
- Gerente de calidad certificado (CQM)
- Ingeniero de calidad certificado (CQE)
- Auditor líder ISO 9001:2015
- FORBES
- LQA
- AAA
- Cristal / HS Consulting / H / Saniconsult / Preverisk
Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: 17102