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Estagiário(a) de Recepção - Comfort Hotel Manaus

Atlantica Hospitality International
Internship
On-site
Manaus, Amazonas, Brazil
Description

A equipe do Comfort Hotel Manaus é reconhecida pelo serviço excepcional, com uma equipe especializada que busca garantir uma experiência única para os hóspedes. O hotel conta com tecnologia de ponta e um restaurante próprio, visando proporcionar o máximo de conforto e conveniência.


Responsibilities
  • Apoiar nas atividades diárias da recepção, garantindo um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes;
  • Auxiliar no check-in e check-out, sempre sob supervisão da equipe responsável;
  • Atender ligações e direcionar chamadas internas e externas;
  • Auxiliar no controle de reservas, cadastros e lançamentos no sistema;
  • Apoiar na organização do ambiente da recepção e nas demandas administrativas do setor;
  • Oferecer suporte às demais áreas do hotel, quando necessário, garantindo uma boa comunicação entre os setores;
  • Prestar informações e orientações aos hóspedes, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora.

Prerequisites
  • Estar cursando Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
  • Desejável conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, Outlook) e sistemas de gestão hoteleira (PMS) será um diferencial;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade em lidar com o público e manter postura profissional;
  • Desejável nível básico ou intermediário de inglês;
  • Interesse em aprender sobre rotinas de atendimento, reservas e hospitalidade.
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