DescriptionA equipe do Comfort Hotel Manaus é reconhecida pelo serviço excepcional, com uma equipe especializada que busca garantir uma experiência única para os hóspedes. O hotel conta com tecnologia de ponta e um restaurante próprio, visando proporcionar o máximo de conforto e conveniência.
Responsibilities- Apoiar nas atividades diárias da recepção, garantindo um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes;
- Auxiliar no check-in e check-out, sempre sob supervisão da equipe responsável;
- Atender ligações e direcionar chamadas internas e externas;
- Auxiliar no controle de reservas, cadastros e lançamentos no sistema;
- Apoiar na organização do ambiente da recepção e nas demandas administrativas do setor;
- Oferecer suporte às demais áreas do hotel, quando necessário, garantindo uma boa comunicação entre os setores;
- Prestar informações e orientações aos hóspedes, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora.
Prerequisites- Estar cursando Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
- Desejável conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, Outlook) e sistemas de gestão hoteleira (PMS) será um diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade em lidar com o público e manter postura profissional;
- Desejável nível básico ou intermediário de inglês;
- Interesse em aprender sobre rotinas de atendimento, reservas e hospitalidade.