Equipier Salon / Séminaire - Polyvalent H/F

Description de l'entreprise

Au Sofitel Lyon Bellecour nous sommes une grande équipe réunie autour d'une passion commune : celle du client.

Si c'est également votre cas : rejoignez -nous !

Intégrez notre équipe en tant qu'Equipier Salon / Séminaire - Polyvalent H/F

Description du poste

• Assure le montage, la mise en place et l'entretien des salons en conformité avec l'offre commerciale et les attentes des clients.
• Renseigne le client dans son domaine de compétence ou l'oriente vers le bon interlocuteur.
• Fait preuve de courtoisie et de politesse quelle que soit la demande du client.
• Transmet les réclamations à son supérieur hiérarchique et/ou traite immédiatement, avec bon sens, celles qui sont de son domaine de compétences et rend compte à son supérieur hiérarchique.
• Participe à la mise en place des espaces séminaires selon les critères de l'hôtel, ainsi qu'au rangement et nettoyage des locaux et du matériel de son service.
• Veille à la propreté des espaces qui lui sont rattachés.
• Veille au réapprovisionnement des produits mis à la disposition des clients.
• Range quotidiennement la zone de stockage.
• Veille à la pérennité du matériel disponible sur le point de vente et signale les besoins d'interventions techniques.
• Veille à la gestion des produits mis à la disposition des clients.
• Minimise et informe son supérieur hiérarchique sur les pertes ou casses de matériel.
• Veille à la propreté des équipements et de son lieu de travail.
• Respecte au quotidien les normes réglementaires HACCP.
• Applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie…).
• Respecte les engagements de la "Charte Environnement" (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...).

Qualifications

Formation

• Débutant ou première expérience dans ce domaine accepté.
• Maîtrise de la langue du pays.

Aptitudes & Qualités

• Esprit d'équipe
• Souci du détail
• Sens de l'organisation et prise d’initiative
• Réactivité
• Bonne présentation et bonne hygiène
• Bonne résistance physique

Informations complémentaires

Travailler au Sofitel Lyon Bellecour, c’est un lieu de travail avec la plus belle vue de Lyon et :

• Des primes d’intéressement et participation aux résultats du Groupe Accor
• Des activités et ateliers offerts (cours de sport, ateliers beauté, cohésions d’équipe, célébrations, …)
• Un espace de pause avec une solution de restauration
• Des animations et chèques cadeaux offerts par le CSE
• Une adhésion au programme Heartist, proposant des réductions sur les marques partenaires
• Des tarifs préférentiels dans les hôtels, restaurants et bars du Groupe Accor
• Une mobilité interne, nationale et internationale dans le Groupe Accor

Et bien sûr :

• Une mutuelle
• Et une prise en charge de 50% de l'abonnement des transports en commun