Empfangsmitarbeiter Hotel (w/m/d) - Hamburg
Foremost Hospitality & Co. KG
Full-time
On-site
Hamburg, Hamburg, Germany
Ihr neuer Arbeitsplatz
Ihr neuer Arbeitsplatz, das Hampton by Hilton Hamburg City Centre in der Nähe des Stadtzentrums, ist mit 161 modernen Zimmern, einem Businesscenter, Fitnesscenter sowie einem Bar- und Loungebereich ausgestattet. Die Nähe zum Hauptbahnhof und zu Attraktionen wie der Elbphilharmonie zieht nicht nur Geschäftsreisende und Touristen an, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.
Unser Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter Hotel.
Unser Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter Hotel.
Erste Einblicke
Ihr Alltag bei uns
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Betreuung der Gäste an der Bar
- Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses
- Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden sei es persönlich, via Telefon, E-Mail oder Gästechat
- Kassenführung inklusive Kreditkarten- und Bargeldkontrolle
- Concierge-Aufgaben (Restaurantempfehlungen, Sightseeing Tipps etc.)
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung des Kommunikationsflusses
Bei uns finden Sie
- Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
- Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
- Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
- Flache Hierarchien
- Personalunterkünfte für den Start
- Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
- Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
- Zuschuss zum Jobticket Deutschland
- Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
- Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
- Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
- 25 % Nachtzuschlag
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
- Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
- Möglichkeit zur Teilnahme am in-Haus Yogakurs
Unsere Wunschvorstellung
- Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger
- Erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
- Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen
Kontakt
Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 77 oder unter jobs@fmhos.com. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an jobs@fmhos.com (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerberportal hoch.
Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.
Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.
Ansprechpartner: Konrad Breisig, Hotel Manager
Über uns
Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 9 Hotels unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.