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Coordenador Hotelaria

Hapvida
On-site
Franca, São Paulo, Brazil
Description

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

 

Faça seu cadastro e envie seu currículo!


Responsibilities
  • Responder por todo o fluxo de atendimento das unidades, desde a entrada até a saída dos pacientes, de modo a assegurar que todos que procuram a unidade hospitalar para atendimento médicoe/ou em busca de informações sobre os diversos procedimentos oferecidos pelo hospital recebam atenção imediata e eficiente;
  • Atuar como responsável administrativo pela unidade de pronto-atendimento de acordo com a política institucional, motivando e propondo melhorias nos processos;
  • Liderar equipes de recepção e de auxiliares administrativos, que respondem respectivamente, pelo primeiro contato com os clientes e pela organização dos prontuários;
  • Responder pela governança e liderança da hotelaria, visando garantir a qualidade dos serviços prestados;
  • Garantir a segurança dos pacientes e, consequentemente, propiciar atendimento com excelência aos mesmos;
  • Responder pela guarda de toda documentação legal da unidade, bem como responder pelos processos de autorizações e guias;
  • Assegurar as respostas dentro dos prazos estabelecidos de queixas e notificação de investigação preliminar (NIP), cuja finalidade é solucionar eventuais conflitos entre os beneficiários e as operadoras de planos privados de assistência à saúde, gerar e analisar os indicadores de desempenho de key performance indicator (KPI) administrativos, visando medir o desempenho dos processos utilizados e direcionados para que os objetivos traçados sejam alcançados;
  • Executar outras atividades correlatas a critério do superior

Prerequisites

Obrigatório:

  • Escolaridade: Educação Superior Completa.

Experiences

Carga horária:

  • Segunda a Quinta: 08:00 as 18:12 - Sexta: 08:00 as 17:12 (5x2)


Unidade:

  • Belo Horizonte - MG;
  • Disponibilidade para viagens.


O que oferecemos?


Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Interclube (programa de descontos);

Programa Conte Comigo.