Analista de Reservas | Motto By Hilton Recife - IMPLANTAÇÃO DE HOTEL

Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, aquela com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar. Em breve, iremos implantar um novo hotel no Recife Antigo. Venha fazer parte dessa história!

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.

• Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.

• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.

• Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.

• Realizar negociações de reservas para grupos.

• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.

• Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.

• Realizar negociações de reservas para grupos.

• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

• Experiência na função

• Conhecimento de pacote Office

• Inglês Intermediário / Avançado

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição