AGENTE DE VIAGENS (Vendedor) - CVC MEDIANEIRA

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte! ✈️

**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

• 5 FRANQUIA - VENDAS
• Será responsável por compras nesses clientes:
• Oferecer um ótimo atendimento e ter respeito pelos clientes e pela equipe
• Vender produtos adicionais
• Levantar necessidades e satisfação dos clientes
• Manter registro das vendas no sistema e as rotinas da área comercial
• Efetuar vendas de internet
• Orientar os clientes sobre as especificações dos produtos efetuando orçamentos
• Orientar os clientes em relação a todos os itens, notas fiscais e normas dos produtos
• Seguir Programa de Excelência
• Já vi que essa vaga é sua cara se tiver:
• Habilidade de resolução de problemas
• Habilidade de negociação
• Visão de negócios
• Habilidade para entender e solucionar dúvidas
• Flexibilidade

• Experiência em vendas em qualquer segmento
• Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
• Boa comunicação oral e escrita e empatia
• Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens
• Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua
• Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
• Conhecimentos gerais de geografia
• Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

• 5 FRANQUIA - VENDAS
• REQUISITOS
• Para você está cursando ou já concluiu o ensino médio, deve estar cursando: (Logística, Administração, Engenharia de Produção e outros...)
• Experiência na área produtiva, na qualidade, experiência com segurança e/ou meio ambiente e/ou consignado e/ou Empréstimo Consignado.
• Critérios de elegibilidade da vaga
• Ter no mínimo 06 meses de empresa e/ou do último cargo ocupado;
• Serão elegíveis somente aprendizes que tenham, no mínimo 09 meses de contrato;
• É de responsabilidade do colaborador dar ciência ao seu gestor direto sobre o desejo de participar do processo;
• Será observado o histórico de boa conduta dos últimos 06 meses e análise dos critérios eliminatórios (advertências, faltas, demais medidas disciplinares);
• Será avaliado a compatibilidade de salários e benefícios com a vaga;

🚍 Vale transporte;

🍔 Vale refeição;

📚 Jornada de treinamento;

💰 Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas. 

#CVCViagens

Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:

• Mulheres e homens;

• Pessoas pretas e pardas;

• Pessoas LGBTQIAP+;

• Pessoas com mais de 50 anos;