Assistente Comercial - Hotelaria | Goiânia

Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.

Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.

Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.

Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.

Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. 💙

🚀 Venha Multiplicar felicidade com a gente!

• Realizar o atendimento a clientes e parceiros por telefone, e-mail, chat ou outros canais, prestando informações claras e precisas sobre tarifas, disponibilidade, tipos de acomodações, pacotes e serviços oferecidos pelo hotel;
• Efetuar reservas individuais, de grupos ou corporativas, garantindo o correto registro de todas as informações no sistema de reservas;
• Acompanhar, atualizar e confirmar reservas, realizando alterações ou cancelamentos quando necessário, conforme políticas vigentes;
• Emitir e encaminhar confirmações de reservas, vouchers e demais documentos necessários aos clientes e parceiros;
• Manter a comunicação clara e eficiente com os setores envolvidos (Recepção, Comercial, Governança, Alimentos & Bebidas, Financeiro) para garantir o alinhamento das informações de reservas;
• Apoiar no relacionamento com hóspedes antes, durante e após a estadia, quando relacionado a alterações de reservas ou solicitações especiais.

• Ensino médio completo. Desejável Ensino Superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em sistemas de reservas e canais de distribuição (PMS, OTAs, motores de reserva);
• Domínio do Pacote Office e boa habilidade com ferramentas digitais;
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial e profissional;
• Organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com prazos;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados, quando necessário.

Oferecemos:

• Contratação: CLT;
• Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira: 08h às 17h | Sábado: 08h às 12h
• Vale transporte: 2 viagens por dia com apenas 0,5% de desconto (cartão caju);
• Vale refeição: R$ 35,00 dia trabalhado com apenas 1% de desconto (cartão caju);
• Plano odontológico: Bradesco Dental;
• Plano de saúde: HapVida;
• Café da manhã e lanche na empresa;
• Seguro de Vida em grupo.
• Local de trabalho: Av 136, Setor Sul, Goiânia (presencial);